ご利用ガイド

配送料について

配送料は無料です。
沖縄県のみ、一律 1,000円（税込） をご負担いただきます。
商品の配送は 日本国内のみ とさせていただきます。

お支払い方法

当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード（KOMOJU）
コンビニ決済（KOMOJU）
銀行振込（KOMOJU）
PayPay（KOMOJU）
Pay-easy（KOMOJU）

クレジットカード

ご利用可能カード：VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners Club／Discover
お支払い回数：一括払いのみ
決済は「ご注文完了時点」で即時処理されます。
引き落とし日はご利用カード会社の規定により異なります。

※カード情報は最新のセキュリティシステムにより暗号化され、安全に送信されます。

コンビニ決済（KOMOJU）

ご利用可能店舗：ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／セイコーマート
決済手数料：一律 220円（税込）
ご注文完了時に表示される支払い画面、またはKOMOJUから送信されるメールに従ってお支払いください。
支払期限：ご注文から 3日以内

※お支払い時、レシート等に「KOMOJU」または「DEGICA」と表示されます。

銀行振込（KOMOJU）

振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となります（前払い制）。
振込先は「株式会社デジカ」名義の口座になります。
支払期限：ご注文日より 7日以内

※期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなります。

PayPay（KOMOJU）

ご注文確定後、KOMOJUの決済画面にリダイレクトされます。
5分以内 にお支払いが完了しない場合は無効となります。

PayPayに関するご不明点は、以下の窓口へお問い合わせください。
📞 0120-990-634（24時間／年中無休）

商品の発送について

ご注文・決済確認後、7営業日以内に発送 いたします。
予約商品は、商品ページに記載の発送時期に準じます。

キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルは、原則として承っておりません。
数量・お届け時期・決済方法をよくご確認のうえ、ご注文ください。

返品・交換について

万全を期しておりますが、以下の場合は【商品到着日】にご連絡ください。

商品の破損・腐敗など著しい不良がある場合
ご注文と異なる商品が届いた場合

確認のうえ、【代替品の発送】または【ご返金】にて対応いたします。

※以下の場合は返品・返金をお受けできません

味や見た目などの主観的な理由
ご注文間違い・受け取り拒否
配送時のご不在による劣化

返品・返金のご依頼時には、以下の情報を添えてお問い合わせください。

ご注文番号
不具合の内容
該当商品と農園リーフレットの写真（可能な場合）

販売数量の制限

数量限定商品などは、在庫がなくなり次第終了となります。

領収書について

領収書(インボイス)は、商品発送後に発行可能です。
必要なお客様は商品到着後、お問い合わせよりご連絡ください。
PDFデータでのご案内となります。